Veelgestelde vragen
Werken jullie over gans Belgie?
Ja, wij zijn actief in heel België.
Kan ik bij jullie terecht voor een schadebestek?
Ja, dat kan. U kunt bij ons terecht voor het opmaken van een schadebestek, bijvoorbeeld na stormschade, hevige regenval of andere weersomstandigheden. Wij komen ter plaatse om de schade correct te beoordelen en stellen een duidelijk en gedetailleerd schadebestek op, dat u kan gebruiken voor uw verzekering of verdere herstellingen.
Welke producten en diensten bieden jullie aan?
Wij bieden een breed gamma aan oplossingen op maat voor uw woning:
• Rolluiken op maat
• Alle types zonwering + SolidScreen buitenzonwering
• Sectionale garagepoorten (o.a. Hörmann)
• Bediening en automatisatie van rolluiken en garagepoorten
• Horren en insect screens
• Raamdecoratie
• Herstellingen, onderhoud en service ter plaatse
Doen jullie ook herstellingen?
Ja, naast de installatie van nieuwe producten doen wij ook herstellingen. We analyseren eerst het probleem en stellen vervolgens een passende oplossing voor. Zo bent u zeker van een correcte herstelling met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Werken jullie met maatwerk?
Ja, al onze oplossingen zijn volledig op maat! Of het nu gaat om zonwering, rolluiken of een garagepoort, wij houden rekening met uw woningstijl, uw wensen en de technische vereisten. Zo krijgt u steeds een perfect passende en functionele oplossing.
Bieden jullie ook advies en begeleiding?
Ja, wij geven professioneel en persoonlijk advies. Voor elk project luisteren we naar uw wensen, bekijken we de mogelijkheden en adviseren we u bij het kiezen van de juiste oplossing in functie van stijl, comfort en budget.
Hoeveel bedraagt het btw-percentage op een herstelling of plaatsing nieuw product?
Op herstellingen en nieuwe installaties geldt in principe het standaard btw-tarief van 21%.
Voor herstellingen & nieuwe installaties aan een privéwoning ouder dan 10 jaar kan echter het verlaagd btw-tarief van 6% van toepassing zijn, op voorwaarde dat de werken worden uitgevoerd en gefactureerd volgens de wettelijke voorwaarden. Alsook als dit zich bevindt aan de woning zelf
Kunnen jullie ook automatisatie oplossingen plaatsen (motorisatie)?
Ja, dat doen wij ook. Wijautomatiseren zowel rolluiken als garagepoorten zodat u ze eenvoudig en comfortabel kunt bedienen, bijvoorbeeld met een afstandsbediening of smartphone.
Contact
Kan ik subsidies krijgen voor het elektrisch maken van mijn rolluiken of garagepoort?
Er bestaat een Vlaamse aanpassingspremie voor automatisatie van o.a. garagepoorten voor wie aan de voorwaarden voldoet (bijv. 65-plussers).Vlaamse aanpassingspremie 65-plussers
Met welke merken van rolluikmotoren werken jullie?
Ja, wij werken met verschillende merkenmotoren. Wij werken oa met Somfy, Brel, Becker & Cherubini. Dankzij onze brede ervaring en vakkennis kunnen wij onderhoud, reparaties en diagnoses uitvoeren aan diverse merken en modellen. Twijfelt u of wij met uw specifieke motor werken? Neem gerust contact met ons op, dan helpen we u graag verder.
Een lamel zit los of is gescheurd. Kan dit hersteld worden?
Ja, in de meeste gevallen kan eenlosse of gescheurde lamel hersteld worden. Afhankelijk van het type lamel en de schade zijn er verschillende oplossingen mogelijk. Een losse lamel kan vaak opnieuw bevestigd worden. Bij een gescheurde of beschadigde lamel bekijken we of een herstelling volstaat en het plaatsen van een nieuwe lamel of bij meerdere gescheurde lammelen of het beter is om de volledige rolluikblad te vervangen.
Er zit een gaatje in mijn zonweringdoek, kan dit kwaad?
Een klein enkel gaatje in uwzonweringdoek doet geen enkele afbreuk aan de kwaliteit en degelijkheid van het doek. Het gaatje zal niet groter worden of scheuren. Maar opgelet, indien dit gaatje zich bevindt bij naad kan dit verder openscheuren. U kan bij twijfel altijd contact met ons opnemen. Wij helpen U graag verder.
Mijn zonweringdoek is kapot, kan dit gerepareerd worden?
Wanneer uwzonweringdoek is gescheurd kan dit helaas niet gerepareerd worden. Hier adviseren wij om een nieuw doek in de bestaande zonwering te plaatsen. Hiervoor komen wij persoonlijk bij U langs om àlles correct op te meten en U ons uitgebreid assortiment doeken voor te stellen.
Kan ik alle rolluiken of screens bedienen met dezelfde hand- of wandzender?
Ja, natuurlijk! Het is perfect mogelijk om meerdererolluiken ofscreens te koppelen aan één hand- of wandzender. Zo kun je ze allemaal tegelijk bedienen met één druk op de knop. Daarnaast is het vaak ook mogelijk om groepen te maken of individuele rolluiken afzonderlijk aan te sturen, afhankelijk van het gekozen systeem. Dat zorgt voor extra comfort, gebruiksgemak en een overzichtelijke bediening in je woning.
Herstellen jullie alle merken garagepoorten?
Ja, wij herstellen en onderhouden garagepoorten van vrijwel alle merken. Voor nieuwe installaties werken wij uitsluitend met Hörmann garagepoorten, omdat deze bekendstaan om hun kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid.
Er is wafelvorming zichtbaar in mijn zonweringdoek. Kan hier iets aan gedaan worden?
Wafelvorming is een normaal verschijnsel bijzonweringdoeken en ontstaat door spanning, temperatuurschommelingen en het oprollen van het doek. Dit heeft geen invloed op de werking of levensduur van de zonwering.
Mag mijn zonweringdoek nat worden?
Ja, eenzonweringdoek mag nat worden. Het is echter belangrijk dat het doek altijd volledig kan drogen voordat het opnieuw wordt opgerold. Wanneer een nat doek langdurig opgerold blijft, kunnen er schimmelvorming, vlekken of verkleuring optreden. Bij regen of hoge luchtvochtigheid raden wij daarom aan de zonwering open te laten staan tot het doek volledig droog is.
Wat is het meest efficiënt tegen de opwarming van uw woning: binnenzonwering of buitenzonwering?
Buitenzonwering is veruit het meest effectief om de opwarming van uw woning te beperken. Doordat de zonnestralen al vóór het glas worden tegengehouden, krijgt de warmte geen kans om het interieur binnen te dringen. Dit kan de binnentemperatuur aanzienlijk verlagen en verhoogt het wooncomfort, vooral tijdens warme zomerdagen.
Binnenzonwering heeft voornamelijk een decoratieve en lichtregulerende functie. Alsook het waarborgen van uw privacy. Hoewel het verblinding vermindert, bevindt de warmte zich dan al achter het glas en wordt ze alsnog afgegeven aan de ruimte.
Voor optimale zon- en warmtewering is buitenzonwering dus de beste keuze.
Ik heb honden of katten, hebben jullie aan muggengaas die hiervoor bestemd is?
Een petscreen is speciaal ontwikkeld voor huishoudens met huisdieren. Dit type gaas is aanzienlijk sterker dan standaard horrengaas en beter bestand tegen krabben, duwen en springen van honden of katten. Hierdoor wordt schade aan de raamhor voorkomen en gaat deze langer mee.
Daarnaast biedt een petscreen dezelfde bescherming tegen insecten en zorgt het voor voldoende ventilatie, zonder in te boeten aan comfort of veiligheid. Een petscreen is daarom een duurzame en praktische oplossing voor wie huisdieren combineert met frisse lucht in huis.
Zijn jullie garagepoorten inbraakveilig?
Ja, onze Hormann garagepoorten zijn ontworpen met extra veiligheid in gedachten. Ze beschikken over vergrendelingsmechanismen, anti-hefpalen en automatische blokkering om te verhinderen dat de poort van buitenaf wordt opgetild of geforceerd.
Garagepoorten van hoogwaardige merken zoals Hörmann zijn standaard uitgerust met beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de actuele normen en richtlijnen voor inbraakwerendheid.
Voor maximale veiligheid is het belangrijk dat de poort correct geïnstalleerd en regelmatig onderhouden wordt. Daarnaast kunnen extra opties zoals beveiligde afstandsbediening, obstakeldetectie en domotica-integratie de bescherming verder verhogen.
Wat gebeurt er met mijn elektrische garagepoort bij stroomuitval?
Elektrische garagepoorten hebben een noodontgrendeling zodat je de poort handmatig kunt openen.Hörmann garagepoorten